video

Xima Call Recording & Reporting Software For Contact Centres

Den bedste software for alle dine monitorerings og rapporterings behov.

Forestil dig ikke mere ! – den næste stadie af monitoreringssoftware er her. Xima’s Chronicall tilbyder et væld af nyttige funktioner, der er designet til at overvinde begrænsningerne ved konventionel monitoring og rapporteringssoftware.

Xima Chronicall har etableret sig som et stærkt navn over hele kloden siden lanceringen på det amerikanske marked og fortsætter med at levere kraftige opkaldsstatistikker til en række kontakt servicecentre og call centre og enhver virksomhed, der stræber efter at forbedre deres kundeservice og kundeoplevelser .

 

Der er ingen grund til at ændre dine processer, din kommunikationsinfrastruktur eller dine enheder. Chronicall arbejder endda hollistisk med Avaya Voicemail Pro for at levere en komplet Avaya call center-løsning på tværs af Avayas netværk. Chronicall opfylder alle krav til en løsning til dine opkaldsoptagelser, overvågnings- og rapporteringsbehov.

Hvad gør Xima Chronicall anderledes?

Ud over et væld af avancerede funktioner, forbinder det problemfrit med dit telefonsystem uden behov for at omkonfigurere noget – hvilket gør det nemt at implementere. Du skal blot installere det og begynde at bruge det.

Når softwaren er installeret, begynder det at logge alle de vigtige oplysninger, som du muligvis behøver fra det øjeblik opkaldet begynder, til det slutter.